Perbarui Total Gerai Lawson, Dorong Kepuasan Pelanggan Maksimal

Posted on


Trust Banten

– Pada bulan Juli nanti ketika merayakan ulang tahunnya yang ke-14, Lawson Indonesia mengonfirmasi kesetiaannya dalam tumbuh bersama dengan konsumen setianya. Perusahaan ini bertujuan untuk membentuk suasana belanja yang lebih memuaskan dan tenang dengan melakukan perombakkan interior di semua cabang mereka.

Pada tahun ini, Lawson membawa inovasi dengan semangat segar, tidak hanya terbatas pada penyajian produk makanan dan minuman bermutu tinggi, namun juga menciptakan atmosfer toko yang lebih hangat serta mempesona sehingga menjadi destinasi favorit untuk didatangi. Upaya mereka termasuk merombak desain interior gerai, seperti contohnya di Rest Area KM 57 Jalan Tol Jakarta-Cikampek, tempat yang populer digunakan oleh banyak pemudik dalam perjalanan panjangnya.

Perlahan-lahan, kita merombak seluruh gerai Lawson untuk terlihat lebih segar dan nyaman. Ini mencakup perbaikan penerangan, memilih dekorasi kontemporer dan indah secara visual, serta mengoptimalkan ruang makan sehingga jadi lebih menawan. Tujuannya adalah menjadikan Lawson bukan sekadar tempat belanja, tapi juga destinasi istirahat yang menyenangkan bagi orang-orang kota yang sibuk dengan aktivitasnya,” ungkap Firly Firlandi, Manajer Komunikasi Korporat PT Lawson Indomaret.

Dengan ide segar ini, Lawson bertujuan untuk semakin dekat dengan generasi muda dan keluarga. Desain interiornya yang terang dan rapi, pilihan warna yang menyejukkan mata, ditambah lagi dengan adanya zona istirahat yang nyaman, diupayakan agar Lawson menjadi titik temu yang handal dalam rutinitas sehari-hari orang-orang.

Menurut Lawson, hidangan enak dan minumannya belum cukup. Pengunjung harus merasakan kenyamanan lingkungan tersebut juga. Oleh karena itu, kami memperbaharui tata letak dan atmosfer toko untuk memberikan pengalaman terbaik kepada konsumen,” jelas Firly.

Inovasi pada gerai dress-up ini merupakan bagian dari strategi Lawson guna memperingati ulang tahun ke-14 mereka dengan tetap fokus pada kreativitas serta penyesuaian diri dengan perubahan gaya hidup masyarakat. Perombakan tersebut akan diterapkan secara bertahap di lokasi-lokasi lain seperti ruang istirahat, fasilitas rumah sakit, stasiun kereta, dan tempat-tempat ramai umum.

Seiring berjalannya proses renovasi, Lawson menjamin bahwa para pembeli masih bisa menjalankan aktivitas belanja mereka sebagaimana mestinya. Semua cabang toko akan terus bekerja dengan kapasitas penuh sambil mempertahankan standar kenyamanan serta mutu layanan yang tinggi. (RLS)