– Dalam kesibukan menggunakan jasa belanja online, para pembeli diminta untuk waspada terhadap skema penipuan yang menyamar sebagai sistem pengiriman barang melalui cara bayar di tempat (Cash on Delivery/COD).
Kasus penipuan di mana para pembeli dituntut untuk membayar produk atau layanan tambahan yang tak diminta kian menjamur dan sudah menelan banyak korban.
Pada kasus kriminal ini, sang penyerang dengan sengaja mengirimi barang menggunakan sistem bayar di tempat kepada alamat sejumlah orang yang dipilih secara sembarangan. Akibatnya, para penerima, entah itu karena kurang pemahaman atau percaya diri bahwa mereka mungkin telah melakukan transaksi serupa online sebelumnya, langsung membayarnya tanpa mengecek terlebih dahulu apa isi dari paket tersebut ataupun siapa pengirimnya.
Berdasarkan keterangannya kepada media pada hari Senin, pihak Shopee menyatakan bahwa jenis penipuan tersebut bukan disebabkan oleh kebocoran data dari platform perdagangan daring mereka.
Penyebar kejahatan menggunakan data fundamental semacam nama serta lokasi tempat tinggal yang telah menyebar dalam ranah maya lewat pemakaian jasa pembelian online, pesan antar makanan atau moda transportasi daring, sampai pelengkapan formulir kontes, guna menjalankan tindak penipuan.
Untuk menghindari jenis kejahatan tersebut, para pembeli harus lebih waspada dan menerapkan beberapa cara pencegahan seperti di bawah ini:
Jangan menerima atau membayar untuk paket secara sembarangan. Mintalah detail mengenai paket tersebut ke pihak kuryer dan lakukan verifikasi terlebih dahulu sebelum menyetujuinya.
Teliti informasi pengirim serta konten kiriman. Jauhi penerimaan paket beralamat meragukan atau samar.
Periksa sejarah pembelianmu. Manfaatkan opsi riwayat pemesanan dalam aplikasi e-commerce untuk mengonfirmasi kesesuaian paketnya.
Jikalau dirasakan tak pernah mengorder, tinggalkan saja kiriman itu dan laporkan kepada pihak pengiriman atau layanan konsumen dari situs yang bersangkutan.
Pendidikan keluarga dalam lingkungan rumah. Pastikan semua individu yang terlibat dalam keluarga mengerti tentang skema penipuan tersebut untuk mencegah diri mereka dari menjadi target.
Jika mendapatkan paket yang mencurigakan dengan nama Shopee, konsumen bisa memverifikasinya dan mengajukan laporannya menggunakan fungsi Cek Fakta dalam aplikasi tersebut.
Di samping itu, pelanggan dapat segera menghubungi Layanan Pelanggan Shopee yang standby untuk menolong 24 jam sehari.
Cara penipuan COD bukan saja menyebabkan dampak keuangan negatif, namun juga dapat merusak keyakinan publik pada sistem e-commerce yang sedang maju.
Maka dari itu, perlu sekali memberikan pendidikan dan meningkatkan kesadaran pelanggan agar dapat mencegah terjadinya tindak kriminal secara berulang. ***
