Tokopedia dan TikTok Shop Buka Rahasia Produk Paling Disukai Selama Live Shopping

Tokopedia serta TikTok Shop menerangkan beberapa fasilitas yang paling banyak dicari oleh pelanggan ketika memakai fitur tersebut.
live shopping
Dan pencarian produk yang didasari oleh video singkat tersebut ditemukan saat presentasi bagi para pelaku Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) dengan tujuan mendukung penggunaan materi digital guna menggenjot penjualannya.

“Melalui
short videos
dan
live streaming
“Kami mencatat pertumbuhan transaksi yang cukup besar, utamanya disebabkan oleh interaksi yang semakin pribadi antara kreator, pedagang, dan konsumen,” ungkap Direktur Tokopedia dan TikTok E-Commerce Indonesia, Vonny Susamto pada kesempatan launching program KALCER, di Jakarta Selatan, Kamis (19/06).

Berdasarkan informasi dari data internal Tokopedia dan TikTok Shop beserta dengan insight dari Sight Center, ada beberapa poin penting yang menjadi penyebab utama kenapa pelanggan lebih memilih untuk mencari barang mereka lewat fitur penelusuran produk tersebut.
live shopping,
di antaranya:

1. Berbagai Penawaran Menawan: Dari total responden, sekitar 72% mengungkapkan bahwa penggunaan fitur belanja langsung pada mesin pencarian disebabkan oleh beragam promosi yang ada. Diskon serta tawaran istimewa ternyata menjadi faktor pendorong utama untuk menarik minat para pembeli potensial.

2. Penjelasan Produk yang Lebih Rinci dan Tepat: Sekitar 67% pelanggan mengatakan bahwa data produk pada siaran langsung ataupun di bagian keterangan sudah cukup komprehensif, membantu mereka untuk membuat pilihan belanja dengan lebih baik sebelum melakukan pembelian.

3. Kredibilitas Produk lebih Diandalkan: Dengan proporsi yang serupa, sebanyak 67% pembeli menganggap bahwa kualitas barang dalam penjualan langsung via siaranlangsung lebih terjamin, dikarenakan mereka memiliki kesempatan untuk memeriksa barang tersebut secara langsung.
real-time
dan berinteraksi dengan penjual.

4. Promosi pada Tanggal Spesial: Sekitar 66% pembeli terpikat untuk membeli barang ketika ada diskon bertepatan dengan hari-hari berangka sama seperti 6.6 atau 11.11, periode ini biasanya disertai dengan penawaran tarif rendah serta program promosi istimewa.

5. Terdapat Diskon Kilat: Salah satu fitur yang menarik perhatian adalah diskon kilat. Sebanyak 63% peserta survei mengungkapkan pentingnya adanya hal ini.
6. Ada Penawaran Cepat Habis: Fasilitas penawaran cepat habis menjadi salah satu faktor tertarik bagi konsumen. Menurut 63% responden, kelengkapan fitur tersebut sangat berpengaruh.
flash sale
alasan terpenting bagi mereka untuk secara aktif mengawasi fungsi-fungsi tersebut
live shopping.

6. Kisah Tersembunyi di Balik Produk Dalam Negeri: Uniknya, 57% pembeli mengungkapkan bahwa latar belakang kisah yang menarik dari barang buatan dalam negeri turut berpengaruh pada pilihan mereka untuk memboyong produk tersebut melalui fitur ini. Konten
storytelling
telah teruji sebagai taktik promosi yang berhasil.

Pada saat ini, TikTok Shop sudah mengumpulkan lebih dari 8 juta affiliate yang secara aktif memasarkan barang-barang dengan menggunakan video singkat serta live streaming. Diharapkan jumlah itu akan semakin naik sejalan dengan peningkatan pemahaman masyarakat tentang hal ini.
seller
“Dan konsumen mengenai peluang program afiliasi untuk meningkatkan jangkauan produk,” ungkap Vony.